| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| 全機種有用情報 (HD800) (HD900) (KD-28HR500) |
765 ：It's＠名無しさん：2011/12/24(土) 18:14:55.50 KD-28HR500（2003年10月発売）、本日MCZの無償交換修理をして貰いました＠愛知県 |
MCZ交換の場合、無償修理で対応しなさいと通達されているのは、今日現在、液晶TVのうちMCZを使用している機種全てと、 ブラウン管TVだとHD900（2002年9月発売）あたりかそれ以降のモデルとの事でした。 それ以前の機種については、同じMCZ3001使用機種でも、もう無償にはならないそうです。 保安部品保有期限（8年？）と無償修理の期間とは関係が無いそうですが、HR500も何時頃まで無償修理の対象になるかはこちらでは分からないとの事。 >>763氏のHD800はもう対象外だったのかな？ まあ、修理依頼を検討されている方は早目の行動が吉かと。 尚、保証書等の提示は必要ありませんでしたが、修理受付窓口（TEL）ではTVの型式・購入時期等を聞かれた後、 出張費他で2万円ちょっとの費用が必要になる旨同意させられます。 また、修理作業の際リモコンを使用するので、忘れずに準備（電池は新しいものに（笑））しましょう。掃除機、エアダスター等があれば完璧。 MCZを3個交換の他、色ズレ調整、チップ抵抗追加（又は交換）でメモリースティック対応容量を増加（2GBまで）してくれました。感謝。 以上、どなたかの参考にでもなれば幸いです。 |
763 |
| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| KD-28HD900 | 67 ：IC MCZ3001D：2008/02/23(土) 22:37:34 KV-24DA1にはMCZ付いてないはず(←※注記 間違いっぽい)。KD-28HD900は使ってたかもね。 |
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| KD-28HD900 | 66 ：It's＠名無しさん：2008/02/23(土) 02:17:04 KD-28HD900って(MCZ)使ってるの？ |
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| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| KD-32HD900 | 308 ：It's＠名無しさん：2009/06/02(火) 20:35:06br() （03年製） 5回または9回点滅 先週修理に来てもらった。 | 見積もり出さずに作業始めたので無料かなと思ったら案の定無料。作業中「電圧ですか？」って聞いたくらいで、このスレにあるようなことは特に何も聞かなかった。 映像の歪み（？）みたいのも直して貰って感動。あと5年くらいはこれで戦える気がする。液晶とかプラズマ買おうか悩んでたけど金が浮いて助かった。 | - |
| KD-32HD900 | 345 ：It's＠名無しさん：2009/08/09(日) 15:41:25br() うちの３２ＨＤ９００もスタンバイランプ５回点滅、アイシテルのサイン ｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!! 9回は何？ | - | - |
| KD-32HD900 | 351 ：おんじょ：2009/08/19(水) 23:33:47 今朝我が家の、KD-32HD900(去年オークションで購入）2003年製が電源入らず朝方５時ぐらいに消して、８時ごろリモコン操作でつけたつもりが、(〟-_・)ﾝ? しばらく経って、スタンバイランプが赤く点滅に気づく。。。。数えると９回 何度か入れなおしてみると、最初音は数秒間出るものの、やはり駄目スタンバイランプ５回点滅とか、付きっぱなしになるだけ┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ 例の故障がついに来たか、取り急ぎネットで検索してここのコメント読破意を決して１０時ごろオンラインで修理申込みしかけたが、やはりサポートに直接フリーダイアルで申し込むことに。 |
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| KD-32HD900 | 352 ：おんじょ：2009/08/19(水) 23:37:34 351の続き 症状を伝えると、9回だと何々5回だと何々って説明の後いずれにしても、出張修理に出向かないと直らないとの回答 その後、出張費が全国一律2,500円で総額16,000円ぐらい掛かるとの事故障診断時に辞退しても、出張費と見積料で3,675円頂きますが、いかがなさいますか？（受付の女性の対応はとても丁寧でしたよ）ここの情報は穂首にも出さず、修理を申し込む(ここでグダグダ言っても意味なさそうなので）名前と電話番号のみを訊かれ、3時間以内に担当の部署から連絡させますとのやり取りで受付終了 11時ごろ担当部署から電話あり、私は仕事の電話中だったので嫁が応対、そのやり取りの中で、修理費用については御了承済みで15時から17時の間に伺いますと言って来た。（無償になるかちょっと不安が） その後１２時半ごろ、実際に修理に来る技術者から電話が入り13時半に来ると連絡 |
時間通りに来て、テレビ内部をチェックし、ICが壊れているので、もしこのICで直れば今回の修理は無償ですが、どうしましょうか？と聴かれ、即答で修理依頼する。サービスマンに早かったですね、明日かと最初は思ってましたって言ったらたまたま近くにいたものでって返事でした。結局、こちらからは何も言わず無償修理で、電話してから4時間ちょっとで完了でした。万一の為にここの最初の部分を１ページだけ印刷して準備しておいたのですが、使わずに済みましたよ。地デジチューナーでの操作はちょっと面倒ですが、やっぱりブラウン管がいいですね。長々と書いてしまいましたが、最新情報でした | 351 |
| KD-32HD900 | 327 ：It's＠名無しさん：2009/07/25(土) 15:35:23 ２００３年製のＫＤ-３２Ｈ９００が、スタンバイランプ５回点滅で、電源切れの故障発生。 |
翌日修理で、「電源コントロールＩＣ×２個」の交換で３０分足らずで修理完了。何の交渉もなしで請求額０円の修理明細書を出され、サインしておしまい。担当者は毎日５～６件の修理で大忙しとのこと。 修理相談窓口では、出張料などの金額説明があったが、このＩＣ交換修理は(2009/07/25現在)未だ無料交換を継続しているようだ。ブラウン管ＴＶでＢＳデジタル受信可の製品すべてに、この欠陥ＩＣが使われているようなので、「スタンバイランプ点滅後、電源切れ」の症状が出たら、迷わず修理を受けたほうが良いと思う。 | 328 |
| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| KD-36HD900 | 376 ：It's＠名無しさん：2009/10/02(金) 13:30:00 KDｰ36HD900がここでも言われてる電源点けても音声のみ流れて数秒したら電源が落ちる現象・・・この型はMCZ使われてますよね？修理が無料になるかどうか不安だ・・・ |
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| KD-36HD900 | 145 ：It's＠名無しさん：2008/09/30(火) 21:06:58 KD-36HD900 うちもおとといから電源入れると10秒くらい音声のみですぐ電源落ちる状態。自己診断は9回、たまに5回 |
今日 MCZ3001D 1コ交換で無償 | 151 |
| KD-36HD900 | 151 ：It's＠名無しさん：2008/10/03(金) 13:47:03 >>145 うちのKD-36HD900も9回点滅ｷﾀ――♪ o(ﾟ∀ﾟo) (oﾟ∀ﾟo) (oﾟ∀ﾟ)o ｷﾀ――♪「明日伺います」とのこと。 |
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| KD-36HD900 | 272 ：It's＠名無しさん：2009/04/11(土) 18:58:25 昨晩ランプ9回の症状発生 本日朝6時にWEBにて修理申し込み |
夕方出張修理完了(無償)、MCZ3001DAを2個交換ですた。 保証書の提示は求められなかったです。 | - |
| KD-36HD900 | 294 ：It's＠名無しさん：2009/05/25(月) 22:07:15 (02年製)ｶｰﾁｬﾝ曰く、今日電源つかなくなったとのこと。実際に確認してみたら赤点滅９回、主電源ON-OFFを行うとたまーに赤点滅５回。ぐぐったらこのスレも出たので来ました。・・・さて、いつ修理呼ぼう（´・ω・） |
- | 295,301 |
| KD-36HD900 | 295 ：It's＠名無しさん：2009/05/27(水) 00:34:49 >>294 WEBで修理依頼できるから早めになおしんしゃい。 |
- | 294,301 |
| KD-36HD900 | 301 ：294：2009/05/29(金) 20:32:11 >>294の修理ｵﾜﾀ MCZ２個、修理代０円(・∀・) 今回実際に壊れてたのが１個、同型ICなので一緒に交換したのが１個という内訳なんだそうです。サービスマンの人は、さすがに石の型番出したりまではしませんでしたが、 「これの場合は修理代を頂かない対応となっております」ということで無事終了。帰り際にｶｰﾁｬﾝがお土産渡してましたｗ >>295 水曜の夜にwebから予約して、本日夕方に完了しました。 |
- | 295,301 |
| KD-36HD900 | 309 ：関西在住：2009/06/05(金) 16:00:57 KD-36HD900（03年製） 最初5回点滅、その後、9回点滅へ 一昨日に故障、家から「修理お願いしても良い？」ってメールが来たけど「保証も切れてるし地デジ対応の薄型40インチ以上のに買い換えよう」って 返事して、その気、満々だったんですが。 帰宅後、念のためと思って「KD-36HD900 修理」でググったら30秒でここ(※)にたどり着きました。※注記：2chスレであってこのwikiではない |
昨日の朝にwebから修理申し込んで先ほど修理完了、IC2個交換、無償でした。ちょっと複雑な気分です。 | - |
| KD-36HD900, (KV-32DZ950) |
464 ：It's＠名無しさん：2010/02/26(金) 12:12:20 KD-36HD900 2002製 ※赤ランプ4回～5回たまに映るが、 映らなくなったりグリーンバックになったりする KV-32DZ950 2001製 ※赤ランプ7回～8回、全く映らず >>1-2の手順に従って電話完了、明日サービスマン来る段取り 2台でも出張料は1台分で済む事を確認、終わったらまた書き込みます |
- | 465~467 |
| KD-36HD900, (KV-32DZ950) |
465 ：It's＠名無しさん：2010/03/09(火) 02:12:31 >>464です、全て終わりましたので報告します |
2/28一回目の訪問 DZ950 素人考えで症状からしてすぐに原因分かるであろうDZ950から診てもらう スタンバイランプ相変わらず7～8回点灯しているが、 ここでサービスマンが怪訝な表情、なぜかBSランプも点いている。 これがスタンバイランプだけならよくあるMCZ交換で済むところ、 サービスマンも｢見た事ない｣症状との事・・。 とりあえず背面開けて色々な場所にテスター当ててみた結果 ソニーのサービス工場持って行かないと分からないとの由。 どんなに安く済んでも２万は下らないと言われ、あえなく復活断念。 このDZ950、根性で二階上げたのに当分の間オブジェとなる事が確定。 HD900 こちらも定石通り背面開けて色々テスター当てている。 こちらはちょっとの間なら画面は出るのでサービスマンモード起動、br() スタンバイランプ4～5回点滅していた事を確認。 デジタル基盤の不良と診断され、おおよそ2万弱の費用がかかるとの由。 こちらは一階茶の間で使っていて映り自体はまだまだ全然綺麗だし 何としてでも直したかったので、直して下さいと返事する。 デジタル基盤届き次第また来ますとの返事で一旦帰ってもらう。 費用：\0 |
464,466,467 |
| KD-36HD900 | 466 ：It's＠名無しさん：2010/03/09(火) 02:21:05 | 続き 3/5二回目の訪問 HD900 もう故障箇所は分かっているのでサービスマンも手慣れたもの。 スイスイと問題箇所までアクセスし、デジタル基盤とやらまで辿り着く。 ※銀色の穴が無数に空いたステンレス板で囲まれている20cm四方位の基盤 背面内部に向かって右下に位置する物体 こいつを丸々新品交換とついでに問題のMCZの交換もしてもらい、 いざ試験起動スイッチオン・・！ (；´д`)・・点かないよ？ 何度も差し替えたりしてるものの一向に改善されず。 んで元からついている悪いであろう古いほうの基盤にすると・・点く。 (´д`)すいません持ってきた新品基盤の初期不良みたいdeath またまた完治はお預けとなり、大至急で取り寄せますと 冷や汗かきながらサービスマン再び退散。 費用：おーいお茶500ml×2 \300 |
464,465,467 |
| KD-36HD900 | 467 ：It's＠名無しさん：2010/03/09(火) 02:29:25 | 続き 3/8三回目の訪問 HD900 今度こそとばかりにかなり意気込んでいらっしゃったサービスマン 前回以上に高速で問題箇所まで辿り着き交換し、いざスイッチオン・・ (*´д`)やっとﾂｲﾀﾜｧ さてさて注目の費用 電源不良 基板 電源コントロールIC 不良 交換 数量1 ￥0 電源不良 基板 電源コントロールIC 不良 交換 数量1 ￥0 色不安定 基板 BブロックASSY 不良 交換 数量1 ￥20000 -------------------------------------------------------------- 部品代合計 ￥20000 小計(税別) 20000 消費税等 1000 計 21000 ------------------- 調整値引き 10500 ご請求額 10500 というわけでさんざん待たせた事に対してかなりまけさせて 10500円で完治しました。 |
464,465~466 |
| KD-36HD900 | 468 ：It's＠名無しさん：2010/03/09(火) 04:27:09 オメ！＆報告ご苦労様です。 ん!? 電源コントロールIC ￥0 ！！ 出張費用とかは何処～ ｗ |
- | 464~467 |
| KD-36HD900 | 469 ：It's＠名無しさん：2010/03/09(火) 10:07:06 つうか普通は初期不良無いように基板作ったら動作テストしておくはず なんだけどね。さすがそにーくおりてぃ それとも例の使い回しってやつか？ サービスの人も典型的なチェンジニアにあたったかも。 テスター程度じゃろくな情報拾えないだろうし。 |
- | 464~468 |
| KD-36HD900 | 470 ：464：2010/03/09(火) 15:28:29&br >>468 電源コントロールICは悪名高きMCZの事 出張費用はMCZで出張してもろた事にしてゼロ円にできました >>469 3/5の時点で取り寄せに1週間ほど頂くかもしれませんと言われてたのを わずか３日で根性で持ってきたから使いまわしに関しては許します。 そもそもサービスマンの腕前ってどこを見ればわかるんでしょね＾＾； なんにせよ液晶プラズマは豚の餌と思っている私ですから 福沢さん一枚で完治したのは私にとっては満足な結果ですｗ |
- | 464~469 |
| KD-36HD900 | 471 ：It's＠名無しさん：2010/03/10(水) 08:43:10 デジタル基板交換する必要ってあったのかな・・？ 単に金出させるための口実のような気がする |
- | 464~470 |
| KD-36HD900 | 472 ：It's＠名無しさん：2010/03/13(土) 03:58:08 まぁ口実であったとしても 現状ブラウン管手放すわけにいかないので 勉強代＋将来の安心費用としてなら 10Kは高くないと思いましたので満足です けど今だとほとんどの人がブラウン管に10K出す位なら 処分して液晶に走っちゃうんでしょうなぁ・・悲しい |
- | 464~471 |
| ランプ点滅回数 | 内容 |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
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