もくじ


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はじめに 本研究のテーマと概要
…鉄道利用へのシフトの必要性、テーマの概要を綴る

第1章 問題の設定――「どの時間帯」の「誰を」鉄道利用者にシフトさせるべきか

第1節  時間帯による自動車と鉄道の利用状況…加藤
第2節  鉄道利用・自動車利用の比較…望月
第3節  鉄道における顧客分析…金子

第2章 研究対象の選定

第1節   本研究の対象となる場所・地域の選定…石川
第2節  「どの時間帯」を対象とするか
第3節  「誰」を対象とするか

第3章 アンケート調査の概要と結果・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6~15

第1節  アンケート調査の概要
  第2節  調査結果①――鉄道利用を決めるキーファクターは何か?
第3節  調査結果②――顧客の求める魅力ある車両とはどんな車両か?
第4節  提案へ向けて

第4章 鉄道利用へシフトさせるための4つの提案・・・・・・・・・・・・・・・・・・16~25
  第1節  提案①――美しい~へ(椅子に関する提案)
  第2節  提案②――美しい~へ(車内スペースに関する提案)
  第3節  提案③――美しい~へ(吊り革などに関する向けた提案)
  第4節  提案④――美しい~へ(外装へ向けた提案)
  第5節  提案のまとめ

第5章 提案の実現可能性と東急車輛の将来・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25~29  
  第1節  期待できる効果と採算性の検討
  第2節  提案の実現に向けた課題――協力会社を巻き込んだ「仕組み」づくり
第3節  東急車輛が目指すべき道

おわりに 地球環境への配慮と鉄道が果たすべき貢献・・・・・・・・・・・・・・・・・30




目次パターン②

第一章 問題の設定――「どの時間帯」の「誰を」鉄道利用者にシフトさせるべきか

第1節  時間帯による自動車と鉄道の利用状況…加藤
第2節  鉄道利用・自動車利用の比較…望月
第3節  鉄道における顧客分析…金子

第二章 魅力度の分析――鉄道利用へシフトさせるために何が必要か

第1節 魅力度とは何か
第2節 鉄道における魅力度分析
第3節 魅力度向上への課題

第三章 魅力度向上のための具体的施策

第一節 「人」にやさしい車両へ
  • 快適性の向上(仮)のための施策
  • バリアフリー化の推進(誰でも使いやすい車両に)(仮)
第二節 「街」にやさしい車両へ
  • 地域貢献(仮)のための施策
第三節 「地球」にやさしい車両へ(仮)
⇒「エコトレイン」の発想

第四章 提案の実現可能性と近郊車両の将来――「人」に、「街」に、「地球」に、「美しい車両」へ(仮)

第一節 提案の実現可能性と課題
第二節 提案によって期待できる効果
第三節 将来の近郊車両像。「人」に、「街」に、「地球」に、「美しい車両」へ

おわりに 地球環境への配慮と鉄道が果たすべき貢献