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対処方法の基本(スレ文より抜粋)

1 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 00:41:39
 数年前に社告(ソニー製カラーテレビ無償点検・修理のご案内)出してます
 (※スレ主じゃないけど補足:社告にはコンデンサと書いてあるが実際には新電元製高圧制御IC MCZ3001D)。
 今は無償修理対象であることを知らずに買い替えしてしまっている人が多い。
 もったいないから直してもらってね。
 症状・・・スイッチ入れると音は出るが数秒で電源が切れてしまい、スタンバイランプ点滅する。(画像は出ない)
 原因は。。。IC不良、上記症状でMCZというICがついている機種なら9割がたこの部品による故障でしょう。
 ただで直せます。捨てないでね。

2 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 01:12:41
 修理依頼の仕方。
 受付センターにTELして型式、使用年数、症状などを言っても社告対応かどうか等言ってこない。
 こちらから聞いても受付の人はまず分からない。
 「最低でも出張料と診断費はかかります。」と言ってくる。
 取り合えずここは受付だけしておく。
 次にサービスマンからTELがあり、訪問日時など打ち合わせをしてくるので、
 この時にMCZの故障ではないかと聞きましょう。
 可能性ありなら、9割は固い。もし来てもらって珍しくMCZでなかったこしょうの場合はMCZも壊れていたことにしてもらい、
 残りは部品代だけの支払いで済むように計らってもらうのがマル秘。。
 TELの時点で「MCZは使われて無い商品です。」と言われたら社告品ではありません。
 ソニーのTVの修理の3割はこの修理なので上記症状であれば非常に確立は高いですよ。

3 :IC MCZ3001D:2007/10/27(土) 01:19:50
 こんなに多い故障なのになぜか受付の人は社告を知りません。
 ソニーの体質に問題があると思わざるを得ない。
 毎日相当数のTVが、社告を知らないユーザーに処分されているはず。
(以上、スレ主の文より)
補足
 ブラウン管テレビに限らず、液晶やプラズマでも搭載機種があるとの情報あり。またOEMなどでソニー製品でない機種でもMCZ搭載事例もあり。

MCZ3001D


  • MCZ3001D内部構成

 修理事例 テレビが写ンなくなりました! SONYのWEGA KD-28HR500によると、ソニーのサービスステーションで対策品のMCZ3001DBを買うと1個¥630だそうです。
 2009年の段階でも同じ価格 2回目の故障→http://tokyoswan.web.fc2.com/4htm/hr500/nr500A.htm




SONYによる情報(社告)

KV-28SF1
KV-32SF1
KV-28SF3
KV-28SF5
KV-28SF7
KV-32SF7
KV-28SF7M
KV-32SF9
KV-25ST12
KV-28W10

 スタンバイ/オフタイマーランプの点滅回数とその意味は機種が違うと意味も違うらしい。ある程度は同じなのかもしれないけど・・。
 ※対象機種はリンク先で確認してください。
 なお対象機種は不明ですが、

HD700を含むST12以降の故障自己診断回路搭載機種(≒MCZ搭載機種と見て問題なさそう)のランプ点滅回数と内容

点滅回数 内容 原因
4 垂直偏向 故障 12V生成不良
7 水平偏向 故障
9 電源ZEROクロス検知 故障
 という情報もあります。

機種 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
MCZ3001搭載機種 827 :It's@名無しさん:2013/08/27(火) NY:AN:NY.AN
昨年、電源が入らなくなった(スタンバイ7回点滅)36HD700。
それ以来、コンセント抜いてホッタラカシにしてた。

いい加減捨てようかと思い、昨日もう一度コンセンさしてみたら、電源入った!
今日も快調に映ってる。なんじゃこりゃ?

MCZ故障かと思ってたが、違うのか?
- -
MCZ3001搭載機種 831 :It's@名無しさん:2013/10/01(火) 03:12:52.42
点滅
4 垂直偏向 故障
7 水平偏向 故障
9 電源ZEROクロス検知 故障
諸外国でも悩んでるんだな。
- 827
MCZ3001搭載機種 844 :It's@名無しさん:2014/03/03(月) 10:25:26.76
>>831
これは36HD700向けの不具合に対応したもの?
ソニーのサイトだと点滅回数とその内容は「テレビのモデルごとに、状態と点滅回数は異なりますので」とあるけど

ソニー スタンバイ/オフタイマーランプ (画面下の赤色のランプ) が点滅しているのですが? (ブラウン管テレビ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278007514/
- 831
MCZ3001搭載機種 845 :It's@名無しさん:2009/03/30(月) 11:45:14
HD700でも同様ですよ。
96頃のST12から採用の自己診断回路。要は垂直回路の電源の12vが作れなければ、4回点滅。
半田がてんぷらしててw、ビームが振れなくても4回点滅ですからw
7回も9回もMCZ。
- 844


元スレ


元スレのログ




注意点

 ・MCZ搭載の当該機種かわからない場合はサービスセンターに電話して聞くのが得策。
 ・サービスマンへの通達(?)で、2009年3月17日からは2001年以前のモデルはMCZ不良でも有償修理という情報があるが、それ以降でも無償修理されている事例がある。MCZ3001D問題 MCZ無償交換期限情報参照。
 ・MCZの部品代だけタダで、手数料等で金取られた例もあり(ソニーのせいなのに悪質かも)。DRX7のレス81参照。
 ・ソニーの社告は発生原因、該当機種、問題が全然合っていません(SF1,SF5,SF7,SF7M,ST12,W10MCZ3001D問題機種一覧を参照)。しかしサービスセンターやサービスマンはMCZが問題だということはわかっているようです。そのうえで無償修理を終了するとか対応がむちゃくちゃになっています(でも無償で修理してもらってる事例も多々あます)。上記の無償交換期限情報やDX750のレスNo.478を参照。
 ・スタンバイランプの点滅回数(回数があってる/あってない)だけではMCZ問題に該当するか/しないか判断できないこともある(レスに回答してるものをみると回数は統一されている感じはするが・・?)。
 ・MCZ3001DをMCZ3001DBに交換後、動作テストせずに電解コンデンサなども一緒に交換されるとそれを理由に金を取られることがあるので、あらかじめMCZ3001Dの交換だけをしてから動作テストをしてもらったほうがよい(しかしそうすると電解コンを交換せずに修理を終了されてれしまう可能性のある諸刃の剣?!)。また場合によってはサービスモードであらかじめランプ点滅履歴をみてもらって、それから修理を開始してもらったほうがいい(確認しない、確認の仕方を知らないサービスマンもいる)。
 ・MCZ3001DBに交換しても、それが壊れることもあるとのこと。レスNo.130,DX550のレスNo.317参照。
 ・MCZ3001Dが複数実装されていることもあるので、全部交換したほうがいい。サービスマンにはちゃんとは言わないと全部交換してくれないことがある。
 ・症状が似ててもスタンバイランプ点滅回数やブラウン管点灯状況でMCZ3001Dと関係ないこともあるのでMCZ問題と決めつけてかからない方が無難。
 ・製品の保証書の有無は関係ない(社告およびIC自体の不良のため)。
 ・スレ主=IC MCZ3001D (?)は全機種の実装状況を把握しているわけではない様子(MCZ3001D問題 非該当機種一覧を参照)
 ・レスに返答してる人も間違った指摘や回答してる人がいるので掲載されてる内容が全て正しいわけではない。
 ・PC用モニターでもMCZを搭載している機種がある様子。レスNo.152を参照。
 ・ネットでの故障診断/修理申込 http://www.sony.jp/support/repair.html

MCZ3001D問題の機種 一覧



MCZ3001D問題の不明機種事例、参考情報など

機種 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
機種不明
その他
271 :It's@名無しさん:2009/03/30(月) 11:45:14
5年前のTV今月で3回目だよ 9回点滅後に電源切れる現象。サポートに電話したら問題ないと これはもうリコールだろ 最低
- -
機種不明
その他
254 :It's@名無しさん:2009/03/07(土) 16:05:29
スイッチを入れても画面が黒いまま、音声は聞こえる。ソニーに電話し修理依頼しました。即日修理、当然「無償修理」だと思っていましが。
MCZx3取替え、無償でした。 -
機種不明
その他
291 :It's@名無しさん:2009/05/23(土) 15:47:07
今日の朝テレビが壊れた。自己診断の点滅は8回。
さっそく>>2の手順をふんでサービスマンにMCZと唱えたら「その場合は無償で・・・」とのこと。今日中には修理してくれるみたいだ。このスレ読んでよかった~。 -
機種不明,その他 36 :It's@名無しさん:2007/11/17(土) 10:10:59
電源を入れても映らない、ランプが4回点滅する
部品2個の交換(無料) -
機種不明
その他
155 :It's@名無しさん:2008/10/08(水) 00:49:51
うちに来たサービスマンは「まだご購入いただいてから5年しか経っていないということで、無料修理ということにさせていただきます」って言いやがった。「社告の事知ってますよ」って言ったら苦笑いしてた -
機種不明
その他
188 :It's@名無しさん:2008/11/19(水) 14:14:51
点滅しないと該当しないの?
- -
機種不明
その他
206 :It's@名無しさん:2008/12/21(日) 20:31:44
単独スレが立つほど有名な故障だったのか。先週日曜日に9回点滅。
月曜日に連絡して昨日修理。途中見れたりもした。修理後、「ファントム・メナス」見てたら一時間ほどしたところで再生停止し30秒スキップした。「TVの次はDVD(当然SONYである)かよ」と思いながらもPCで検証したらソフトの不良だったお。 -
機種不明
その他
207 :It's@名無しさん:2008/12/23(火) 20:36:48
:It's@名無しさん:2008/12/23(火) 20:36:48
この大リストラな状況でも無償修理してくれますか?
- 208
機種不明
その他
208 :It's@名無しさん:2008/12/25(木) 17:48:38
:It's@名無しさん:2008/12/25(木) 17:48:38
リコール品なら無償。
- 207
機種不明
その他
357 :It's@名無しさん:2009/08/26(水) 20:56:59
2年前に9回点滅して無料修理してもらったが今日また9回点滅しました。2回目なった人いますか?これもまた無料で直すのかな?いいかげんにしろよ。
? -
機種不明
その他
361 :It's@名無しさん:2009/08/27(木) 22:05:00
しかしここのサポセンの人や修理業者は絶対ソニーのテレビ買わないだろうな。今日購入して5年間で3回目の9回点滅キタ━━(゚∀゚)━━!! 壊れすぎだろ。
- 362
機種不明
その他
362 :361:2009/08/28(金) 19:28:54
今日修理完了しました。やっぱりMCZの故障で対策品が故障して3個とも取替えてもらいました。今回は無料でやらせてもらいます。って言われたが、3度目(無料が)ですよ。と言い返したら苦笑いしてました。修理した人も再発がありますからご用心してください。
- 361
機種不明 475 :名無し:2010/03/18(木) 12:04:54
It's@名無しさんのおかげで、3月だけど無償修理してもらいやした。
普通に受付→料金承諾確認(出張代・部品代込みで一律24000円)→翌日の朝修理担当から時間確認電話

「MCZ交換なら無償ですよね?」と電話越しに確認。
修理担当が「無償は1月末で・・・」と言ってましたが、
とりあえず、見てからであいと、というので、出張代の3150円勉強代として見込みつつ
来てもらって、やっぱり交換。
どうやら(予測だけど)、書き込みを見て、「1月で終了」は利用してたみたいです。
- 476
機種不明 476 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 17:29:00
>>475
参考までに、機種と製造年月日は?

意外と、品質保持部品(だったっけ?)の保有期間である、製造(打ち切り)後8年を目安に
無償交換を打ち切っているだけ=機種によってまちまち、だったりして。
- 475
機種不明 477 :It's@名無しさん:2010/03/18(木) 17:44:06
ここでそんなメーカーサイドに有利になるだけの情報いらん
アンチは論外だがあきらかな欠陥なんだから。
- 475~476
その他 484 :40:2010/03/19(金) 09:24:29
ここは、2chでは珍しく(?)消費者にとって有益なスレだね。
このスレのお陰で、無償修理できた人も多いと思う。

サービスステーションにポスターが掲示(少なくとも1年前はあった。今は知らない。)してあるけど、
WEBで検索しても、見つかるのは2chの情報ばっかり。

メーカとして、もう少し情報周知に力を入れてもいいような気がする。
- -

MCZ3001D問題 PCモニター事例

機種型番 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
PC用モニター 152 :It's@名無しさん:2008/10/03(金) 17:45:38
PC用のブラウン管モニタが急に映らなくなり電源ランプが点減。カナダのSONYサイトに有ったサービスマン用のマニュアルを見るとMCZ3001Dの文字が…
- -

MCZ3001D問題の全機種該当または有用情報

機種型番 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
全機種
保証書
70 :It's@名無しさん:2008/02/29(金) 21:01:11
中古で買って保証書ついてないのは無料修理無理?
- 71
全機種
保証書
71 :IC MCZ3001D:2008/02/29(金) 23:14:12
70さんへ 保証期間中ならOKでしょ、バカ正直に申し出ればだめだけどね
- 70
全機種,保証書 269 :It's@名無しさん:2009/03/27(金) 23:09:19
中古で買って保証書ないんだがMCZ無料交換無理かな?
- 270
全機種
保証書
270 :It's@名無しさん:2009/03/28(土) 00:19:46
>>269無問題
- 269
全機種有用情報 29 :It's@名無しさん:2007/11/12(月) 21:40:14
>>1 数年前って正確には何年前からなの?
- 30~31
全機種有用情報 30 :It's@名無しさん:2007/11/12(月) 21:59:15
MCZ3001Dで検索かけるとウジャウジャと出てきますね
ウィキペディアより抜粋

2000年頃から数年の間生産された殆どのソニー製ブラウン管テレビで、
製品を使用し続けていると数年で電源が正常に入らなくなる故障が多発した。
これは使用されているIC(新電元製MCZ3001D)の耐久性が極端に低い為で、
一時期ソニーでは無料で修理に応じていた。ソニーはこの事実を一般には公にせず、
有料での修理を依頼したユーザーの製品をサービスマンが無料で修理することで対応した。
修理内容は対策品のIC(新電元製MCZ3001DB)への交換である。

- -
全機種有用情報 31 :It's@名無しさん:2007/11/13(火) 03:26:45
それなんてリコール隠し?
- 29~30
全機種有用情報 37 :IC MCZ3001D:2007/11/18(日) 00:14:59
26さんの機種(※補足 KV-25SF1)にはMCZ付いていない。残念、92%の確立でブラウン管の故障です。
- 38
全機種有用情報 38 :It's@名無しさん:2007/11/18(日) 00:29:20
残りの8%は何? とりあえずHD*00、HR500(B)、DX*50、DA*5、DS*5とかの型番が危ないって思えばいいのかな。
- 37
全機種有用情報 302 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 14:48:44
2000年1-6月期製 3日前、突如テレビが映らなくなり(スタンバイランプ点滅4回→7回)、原因がICである可能性をネットで突き止め、こちらへと辿り着きました。同日、サポートセンターに電話。本日修理へ。結果、先程掛かって来た修理担当者との電話の時点で修理を断念しました。大よその会話内容は、電話のやり取りでICの件や、ネットでの同事例について触れたものの、今年3月の時点で会社より通達が出ていて、該当機種に於けるIC交換無償受付は終了したとの事。ただ、担当の方のお話が曖昧に聞こえたので粘ってみました。私:それでは今年3月以降、同様のICを積んだ機種を全国的にも無償修理してはいないんですね?担:機種により製造された時期が違うので何ともいえませんが、お客様の型に関しては3月で終わってしまったので、その後は有償でお願いしております。とのことでした。有用な情報でなく恐縮ですが、ご報告までに。どなたか3月以降、同機種で無償修理された方はいらっしゃるのでしょうか?
- 303~304,
306~307
全機種有用情報 303 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 19:56:08
君のすぐ上の書き込み見て分からんかね
- 302,304,
306~307
全機種有用情報 304 :It's@名無しさん:2009/06/01(月) 20:46:19
>>303 レス有難う御座います。同ICであるとは思いますが、KD-36HD900は02年製、当方のKV-36DRX7は00年製とで2年差があり、あなたのは古い為…と担当者にかわされるのではと思いました。今回の修理担当者の話によれば、お客様の型に関しては今年の3月で無償は終わりとの事でした。私の追跡?をかわしたくそう言ったのか、事実そうであったのか判断が付かず、全くの同型で3月以降無償修理なされた方はいないかと、ご質問した次第です。
- 302~303,
306,307
全機種有用情報 306 :It's@名無しさん:2009/06/02(火) 01:11:29
>>305 レス有難う御座います。そうですね…今更ですが電話口で済ませてしまったことを後悔しております。無償修理なされた方が多い中、一部有償だった方もいるようで、修理後に請求されては断われないのではと、少々構え過ぎておりました。。。DRX7にはまだまだ現役で頑張って欲しいので、諦めずにまた電話してみようと思います。
- 302~304,
307
全機種有用情報 307 :It's@名無しさん:2009/06/02(火) 11:47:05
>>306 来て貰って、修理前(部品交換前)に見積をくれると思うよ。若しくは下さいと。お願いしてみる。そこで交換部品等の説明があったときに、MCZ交換のみならば、無償修理の件を話したらいい様な気がしますね。どうしても有料で金も払いたくなかったら、修理中止。出張費(2625円)は取られるかもしれないけど...。
- 302~304,
306
全機種有用情報 327 :It's@名無しさん:2009/07/25(土) 15:35:23
2003年製のKD-32H900が、スタンバイランプ5回点滅で、電源切れの故障発生。
翌日修理で、「電源コントロールIC×2個」の交換で30分足らずで修理完了。何の交渉もなしで請求額0円の修理明細書を出され、サインしておしまい。担当者は毎日5~6件の修理で大忙しとのこと。 修理相談窓口では、出張料などの金額説明があったが、このIC交換修理は(2009/07/25現在)未だ無料交換を継続しているようだ。ブラウン管TVでBSデジタル受信可の製品すべてに、この欠陥ICが使われているようなので、「スタンバイランプ点滅後、電源切れ」の症状が出たら、迷わず修理を受けたほうが良いと思う。 328
全機種有用情報 130 :It's@名無しさん:2008/09/04(木) 18:25:30
トリニトロンスレで最近気になるのが、修理後半年かそこらで又同じ故障が起きるケースがあることだな 修理交換済みのMCZは改良版ではなかったのか? 製造不良とかそれ以前に設計が悪いのではないかと疑ってしまう
- -
全機種 313 :It's@名無しさん:2009/06/09(火) 14:42:24
Speaker で帯磁した場合に、ブラウン管の消磁乃至対処方法はいかに。
- 下記参照
全機種 地磁気が影響している場合とかに調整する、画面の傾きや上下補正の設定でも補正できることがある様子。下記参照
画像について「アレッ?」っと思ったら 画像の一部に色ムラがあるんだけど?
それでも駄目な場合、以前シャドゥマスクブラウン管テレビを修理した際にアノードキャップを外してアノードキャップの付いていたブラウン管側のアノード穴の内部の放電をしてやると色ムラを全くない状態にできた(おそらく電界が消えるから保持されていた磁界も消えるのではないかと)。消磁器(搭載されているものでなく)などでは色ムラが残ってしまう場合も、この方法だとうまく均等になる場合がある。ただしトリニトロンは(シャドゥマスクでもみたことあるけど)ひずみ補正に磁石パッチ当ててることもあるからリセットしちゃうと逆に問題出るかも。責任は取れないのであしからず。あと高圧がかかってるのでよくわからないひとはやめたほうがいい(俺的レス)
- 313
全機種有用情報 486 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 14:56:06
KV-32DX750
本日修理予定でしたが、修理に来る前に電話があり
「無償修理は1月末で終了。有償ならば修理に伺います」と言われました。

3月に無償で修理したと掲示板に書いてあったと言っても
それはインターネット上の書き込みなので。。会社としては1月末という事になってます。
と言われました。

納得できなかったので、しばらく話していると修理費・出張費で1万5千円にします
との事でしたが、それでも納得できなかったので保留のままです。

どうしようかと思っています。
- 487~491
全機種有用情報 487 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 15:50:59
タタカウベシ
- 486,488~491
全機種有用情報 488 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 17:46:00
代替部品があって修理できるのに有償に切り替え。
1月までリコールで修理してたのにって消費者センターに通報してやれ。
- 486~487,489~491
全機種有用情報 489 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 19:10:24
下記に国民生活センターでの掲載があるけど、不具合内容、該当機種を偽装している
と通知してもいいかも。おまけに交換してもまた壊れるとか根本原因の対処もされてない。
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20030730.html
だいたい、リコールで全ての機種、台数の対処が終了してないのに無償対応終了自体おかしい。
国民生活センターに未だに掲載されている時点でもソニーが消費者庁など関係各所に
通知してない事(※)が考えられる。※補足:リンク先のように、回収、補修が終了次第、国民生活センターでの表示は終了する手はずになっているが未だに掲示されたままのため。なお、取り下げる際は回収率・修理状況を通知する様子。どんだけ対応したのか数字を見てみたいもんだ
- 486~488,490~491
全機種有用情報 490 :It's@名無しさん:2010/03/19(金) 19:30:50
↑コレなんでKDシリーズとか抜けてるんだろね?
- 486~489,491
全機種有用情報 491 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 09:07:12
>>489
情報ありがとう。あるところには、まだ掲示されてるんだね。

KV-25SF1が、該当機種じゃないことに不信感を感じる。w(症状が同じ不具合で壊れたから)

この頃のSONYのTVは、多くの台数が売れたために
リコールするとなると、莫大な金額が必要だろうし、火災の心配もないとなると、なるだけ隠密に処理したいんだろうな。
- 486~490
全機種有用情報 492 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 09:47:47
10年以上も前の製品不具合なんだから、そろそろ勘弁してやれよ。
エコポイントもあることだし、そろそろ買い換えが妥当だと思うがな。
(ただし、2月から有償修理に賛成という意味ではない。要請がある以上、メーカの責任として誠意に対処しないと)

俺は、どの製品であれ購買時にSONYが選択肢に入れることは無くなった。
(借りは必ず返す。因果応報、信賞必罰が俺のモットーw)
- 486~491
全機種有用情報 493 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 13:17:36
>492
まだ10年経ってない機種も多いよ
- 486~492
全機種有用情報 494 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 13:26:04
>491
このスレの書き込みからSF1はMCZ非搭載機種って事になってるけど。
ただ、実際バラして調べた人がいないから情報がないんだけど。
- 486~493
全機種有用情報 495 :It's@名無しさん:2010/03/20(土) 19:35:27
>>492
発売後、1年ちょっと辺りから不具合出だして、2~3年後から急増でメーカーも原因と問題点を把握しているのに、
火災に繋がる恐れのあった(小火等が起きた)機種のみリコール。
その他は、同じ原因で苦情多発でも一切告知・公表せずに有料修理をしたり、一方的に無償修理を打ち切ったり。
だから、皆怒ってる訳。KD-**HR***なんて、10年どころか5年経ってない人もいる。
- 486~494
全機種有用情報 496 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 11:59:10
>489
で紹介のあった、国民センターのHPに
「KV-25ST12、KV-28SF1、KV-28SF3、KV-28SF5、KV-28SF7、
KV-28SF7M、KV-28W10、KV-32SF1、KV-32SF7、KV-32SF9
上記10機種で、製造時期表示ラベルが98製1-6月期、98製7-12月期、99製1-6月期のものが対象となります。 」
とあったから、10年以上という認識だったんだけどね。告知時期は、「平成15年7月30日」なので、まだ7年も経過していない。
どれが、対象機種か、混乱してきた。誰か、整理してくれないか?
- 486~494
全機種有用情報 497 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:03:37
ATWIKIくらいみろ
- 486~494,496
全機種有用情報 498 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:05:10
ブラウン管TV 社告無償修理まとめ@wiki - MCZ3001D問題
http://www31.atwiki.jp/mcz3001d/pages/13.html
- 486~494,496~497
全機種有用情報 499 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:06:20
追伸、
>>489
紹介のHPには、
「なお、故障が発生した際に「パチッ」という音がし、当該部品が焦げることによりまれに発煙することもありますが、発生時には保護回路がすぐに動作し電源が切れますので、当該部品以外に被害が拡大することはございません。」
ともある。

>>495
のように、「火災に繋がる恐れのあった(小火等が起きた)機種」が本当なら、社告自体、うそっぱちじゃねぇか。
- 486~494,496~498
全機種有用情報 501 :It's@名無しさん:2010/03/22(月) 12:27:17
メーカの正式コメントとしては、HPにあげられている、10機種が対象ということでいいよね。

それ以外の機種は、メーカの優柔不断な姿勢が災いしてるのか、対象機種拡大の周知をしない杜撰な企業体質をさらけだしているのか不明だが、
適当に対処しているということで、なんだね。
- 486~494,496~499
全機種有用情報 765 :It's@名無しさん:2011/12/24(土) 18:14:55.50
KD-28HR500(2003年10月発売)、本日MCZの無償交換修理をして貰いました@愛知県
MCZ交換の場合、無償修理で対応しなさいと通達されているのは、今日現在、液晶TVのうちMCZを使用している機種全てと、
ブラウン管TVだとHD900(2002年9月発売)あたりかそれ以降のモデルとの事でした。
それ以前の機種については、同じMCZ3001使用機種でも、もう無償にはならないそうです。
保安部品保有期限(8年?)と無償修理の期間とは関係が無いそうですが、HR500も何時頃まで無償修理の対象になるかはこちらでは分からないとの事。
>>763氏のHD800はもう対象外だったのかな? まあ、修理依頼を検討されている方は早目の行動が吉かと。
尚、保証書等の提示は必要ありませんでしたが、修理受付窓口(TEL)ではTVの型式・購入時期等を聞かれた後、
出張費他で2万円ちょっとの費用が必要になる旨同意させられます。
また、修理作業の際リモコンを使用するので、忘れずに準備(電池は新しいものに(笑))しましょう。掃除機、エアダスター等があれば完璧。
MCZを3個交換の他、色ズレ調整、チップ抵抗追加(又は交換)でメモリースティック対応容量を増加(2GBまで)してくれました。感謝。
以上、どなたかの参考にでもなれば幸いです。
763

MCZ3001D問題のMCZ搭載機種関連レス

機種型番 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
MCZ搭載レスの件 65 :It's@名無しさん:2008/02/19(火) 18:37:34
KV-24DA1、点滅4回きちゃいました。画も音も出ません。一応裏蓋開けて見たらMCZ3001Dありました
- 49,53,67,
72,84,86,94
MCZ搭載レスの件 67 :IC MCZ3001D:2008/02/23(土) 22:37:34
KV-24DA1にはMCZ付いてないはず。KD-28HD900は使ってたかもね。
- 49,53,65,
72,78,83~84,
86,94
MCZ搭載レスの件 72 :It's@名無しさん:2008/03/01(土) 02:58:05
ちなみにKV-24DA1は付いてると技術の人が答えてくれたよ。。。
- 49,53,65,
67,83~84,
86,94
MCZ搭載レスの件 78 :It's@名無しさん:2008/03/05(水) 18:41:37
うわぁこんなスレあったんだ!もう廃棄しちゃったよ。勝手にスタンバイになったりまた点いたりするのでサービスセンターにリコールの問い合わせをしました。しかしリコール対象ではない。有償修理の一点張り。シリアルナンバーから製造時期がリコール外だったらしい。その後落ちないまま、有償修理するのも癪なのでダマしダマし使ってました。しかし、映画のいい場面で突然スタンバイになったりして堪忍袋の緒が切れました!!もう二度とソニー製品は買わない!!
- 49,53,65,
67,83~84,
86,94
MCZ搭載レスの件 83 :IC MCZ3001D:2008/03/06(木) 23:35:36
>>78さんの症状はMCZと関係ありませんけどね。このスレの1から3をお読みくださいませ。。。
- 78,84,86,
94
MCZ搭載レスの件 84 :It's@名無しさん:2008/03/07(金) 21:54:37
>>83 内部の方ですか?
- 78,83,86,
94
MCZ搭載レスの件 86 :It's@名無しさん:2008/03/08(土) 19:02:42
>>84 中の人かもシレンがMCZ搭載機種100%把握してるわけでもなさそう
- 78,83~84,
94
MCZ搭載レスの件 94 :IC MCZ3001D:2008/04/14(月) 23:02:18
91さん 画面表示はすぐ出ますか?出れば水晶振動子の交換もしくは半田付けで直りますよ。 93さん 有償でしょうね・・・ 86さん その通りかも(笑)
- 78,83~84,
86

MCZ3001D問題 MCZ無償交換期限情報

機種型番 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
MCZ無償交換期限 259 :It's@名無しさん:2009/03/14(土) 19:03:43
MCZが無償修理なのは3/16までの有限らしい。あと2日しかない。
- 260,262~266,
273~274,316,
342
MCZ無償交換期限 260 :It's@名無しさん:2009/03/18(水) 00:30:17
内部情報おつ、ご同輩w
- 259,262~266,
273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 262 :It's@名無しさん:2009/03/22(日) 22:22:49
>>259 そうなのか?今日発生、明日修理予定なんだが、金取られるのか?リコールに等しい話なのに… たまたま、転勤で2年ほどテレビを使ってなかったから、発生が遅かったんだが、なんだか大きく損をした気分だ。
- 259~260,
263~266,
273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 263 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 13:07:02
>>262 報告頼むぜ おまいが大丈夫だったら俺も修理しようw
- 259~260,
262,264~266,
273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 264 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 18:19:01
どんなに設計に問題がある欠陥品でも生命を脅かす危険のある故障でなければ リコール扱いにならないってのも酷い話だよな。
- 259~260,
262~263,
265~266,
273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 265 :It's@名無しさん:2009/03/23(月) 23:56:57
>>263 今日、修理完了した。例の如く、IC3個の交換で、料金は無料。うちのは、メモリースティック絡みのリコール対象製品でもあったので、ついでにそちらの作業もやってもらって、当然そちらも無料。俺は仕事で不在だったんだが、嫁さんが言うには、こちらが主張するまでもなく、相手は元から無料修理のつもりで来たようだった、とのこと。ちなみに、「よくあるんですか?」と聞いたら、「ええ、ネット上では結構書かれてますよ。」という返事が返ってきたとか。ということで、16日は過ぎたが、まだ無料修理してくれたぞ。
- 259~260,
262~264,
266,273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 266 :It's@名無しさん:2009/03/24(火) 07:22:10
なんだガセかよ
- 259~260,
262~265,
273~274,
316,342
MCZ無償交換期限 273 :It's@名無しさん:2009/04/11(土) 19:00:40
ということで >>259 はガセネタ
- 259~260,
262~266,
274,316,342
MCZ無償交換期限 274 :259:2009/04/12(日) 00:10:21
修理に来たベテランのサービスマンから聞いたんだけどなw その時はコンデンサの故障が原因だったけど MCZを2個交換してくれて主原因をMCZにしてくれて修理代をタダにしてくれたよ。 MCZの方がコンデンサよりも交換が大変そうだった。
- 259~260,
262~266,
273,316,342
MCZ無償交換期限 316 :It's@名無しさん:2009/06/12(金) 17:51:20
2000年モデルのDRX7の無償修理が打ち切りになったから1999年モデルのDRX9も当然打ち切りだろう。
- 314
MCZ無償交換期限 342 :It's@名無しさん:2009/08/07(金) 10:36:14
2001年以前のモデルならMCZ不良でも3/17から有償修理だから。
- 337,340~341,
343
MCZ無償交換期限 2010/01/14(木) 13:15:51現在の無償交換状況 DX550のレス434参照。 - -
MCZ無償交換期限 2010/02/03(水) 13:39:54現在の有償交換状況 DX550のレスNo.447参照 - -
MCZ無償交換期限 2010/02/04(木) 19:26:22現在の有償交換状況 HD800のレスNo.444~452参照 - -
MCZ無償交換期限 2010/03/18(木) 22:00:01現在の有償交換状況 DX750のレスNo.478~481参照 - -

MCZ3001D問題 MCZ実装場所

機種型番 症状またはレス 修理結果(そのレス内のみ) 関連レスなど
MCZの実装場所 182 :It's@名無しさん:2008/11/15(土) 13:33:18
MCZってどこらへんに埋め込んであるの?裏開けたらすぐ見つかる?
- 183,222,225
MCZの実装場所 183 :It's@名無しさん:2008/11/15(土) 19:04:38
フライバックトランスの近くの基板だったような気がする
- 182,222,225
MCZの実装場所 222 :It's@名無しさん:2009/01/12(月) 07:47:41
社告の型番ではありませんが、時期的にほぼ同じです。症状は2秒で電源が落ち、4回点滅です。分解は自分でできます。MCZ300Dというチップはどこについてるか教えてください。確認して、電話したいと思います。
- 225,182~183
MCZの実装場所 225 :It's@名無しさん:2009/01/13(火) 16:43:40
>>222
サービスマンに来て交換してもらった時ずっと見ていたが、フライバックトランス付近の電源周りの基板だったはず でも自前でMCZ取り寄せると当然部品代はかかる罠
222,182~183


情報希望

  • MCZ問題にはICの温度や湿度に影響があるとかいう情報もちらほら見受けられるけど・・・2002年頃(発表時)、富士通のHDD問題でICのプラスチックモールド(住友ベークライト製「EME-U」シリーズ)に添加される難燃剤(赤燐系)のものが吸湿して短絡する不具合となるのがあったけど、それに症状が似てるような気もする(なお、同材料は1995年に開発を完了し,1996年6月からユーザー(半導体後工程企業)への製品供給を開始)。だれかプラスチックの材質分析できる人いない?MCZのモールド分析してモールド剤のメーカーとかわからんかなぁ?ふつうモールドはダメージとか与えない限りそう簡単に吸湿するようなものじゃないはずなので・・。


そういえば、CCDのワイヤボンディングが断線するって不具合も出してたよね・・。ガラスとセラミックを接着する樹脂に含まれるヨウ素化合物がボンディングの品質に影響したとか・・。まぁMCZはプラスチックモールドでワイヤはモールドに封止されてるから中空になってるCCDとは違うけどね。詳細は「ソニー CCD問題」でググってください。