| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| 全機種有用情報 (HD800) (HD900) (KD-28HR500) |
765 ：It's＠名無しさん：2011/12/24(土) 18:14:55.50 KD-28HR500（2003年10月発売）、本日MCZの無償交換修理をして貰いました＠愛知県 |
MCZ交換の場合、無償修理で対応しなさいと通達されているのは、今日現在、液晶TVのうちMCZを使用している機種全てと、 ブラウン管TVだとHD900（2002年9月発売）あたりかそれ以降のモデルとの事でした。 それ以前の機種については、同じMCZ3001使用機種でも、もう無償にはならないそうです。 保安部品保有期限（8年？）と無償修理の期間とは関係が無いそうですが、HR500も何時頃まで無償修理の対象になるかはこちらでは分からないとの事。 >>763氏のHD800はもう対象外だったのかな？ まあ、修理依頼を検討されている方は早目の行動が吉かと。 尚、保証書等の提示は必要ありませんでしたが、修理受付窓口（TEL）ではTVの型式・購入時期等を聞かれた後、 出張費他で2万円ちょっとの費用が必要になる旨同意させられます。 また、修理作業の際リモコンを使用するので、忘れずに準備（電池は新しいものに（笑））しましょう。掃除機、エアダスター等があれば完璧。 MCZを3個交換の他、色ズレ調整、チップ抵抗追加（又は交換）でメモリースティック対応容量を増加（2GBまで）してくれました。感謝。 以上、どなたかの参考にでもなれば幸いです。 |
763 |
| 機種型番 | 症状 | 結果 | 関連レスNo.など |
| KV-32DX750 | 184 ：It's＠名無しさん：2008/11/18(火) 20:25:16 KV-32DX750なんだけど画面映らなくなった。音声は出てるんだけどスタンバイ点滅してない・・該当かな？サービスマンって電話してどのくらいできた？翌日とか？ |
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| KV-32DX750 | 185 ：It's＠名無しさん：2008/11/19(水) 06:57:39 立て込んでなければ翌日には来るはず |
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| KV-32DX750 | 198 ：It's＠名無しさん：2008/11/27(木) 00:38:29 電源入れても音声のみで画面映らず。・スタンバイランプ点灯はなし。（電源が切れることもなし）・数日電源OFF状態後、稀に正常に映ることあり。（暫く正常起動後ON/OFFすると映らなくなる） |
出張修理にてMCZ3個のみ交換で正常確認。無償でした。スタンバイランプは関係ないかも？ | - |
| KV-32DX750 | 216 ：It's＠名無しさん：2009/01/04(日) 19:51:42 1/3早朝に症状確認(1/2夜は普通に動作・ｵﾌﾀｲﾏｰ設定後死亡？) ｽﾀﾝﾊﾞｲ点灯8回 電源投入後、数秒間音声のみ流れ 自動電源OFF状態 とりあえず自己流でｶﾞﾁｬｶﾞﾁｬしつつ、症状でぐぐって当ｽﾚに。 ﾛｸﾞった結果恐らく間違いないだろうって事でｻﾎﾟｾﾝ受付開始を待つ。 1/3 9:00過ぎｻﾎﾟｾﾝへTEL 症状を伝え受付（ｽﾀﾝﾊﾞｲﾗﾝﾌﾟ8回点灯） 10:00過ぎ、ｻﾎﾟｾﾝより受付確認の折り返しTEL。 この時に社告の事等を話すも、知らぬの一点張り。 また同様のIC不良についても聞いた事無いとの事。 （ﾈｯﾄで調べたらすぐ出てきたよと言っても知らぬとの事） 一通り出張料・診断料等について説明・同意を求められる。 とりあえず流して、実出張を予約依頼。 翌日対応で、当日9時～10時頃に訪問時間を連絡する旨案内。 1/4 8:45 業者より連絡アリ。11～12時頃訪問の案内。 この連絡時にも特にMCZの事等は触れず、電話終了。 |
11:45 業者訪問。二人組でテキパキと作業準備開始。 作業中に「やはりICですかね？」と振ると、 「ﾈｯﾄの内容と同じだと思います。」と苦笑い。 20分程度で本体解体・部品交換・本体戻し・各種接続結線 完了後、「報告書作成しますんで判子だけ用意下さい」との事。 料金については当たり前のように請求無く、たんたんと終了。 （報告書ではやはりMCZ×2の交換で料金は全て\0表記） 以上、このｽﾚにたどりついたおかげで新規TV購入せず済みました！ |
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| KV-32DX750 | 478 ：It's＠名無しさん：2010/03/18(木) 22:00:01 今日、無償で修理してもらうことができました！ 機種 ＫＶ－３２ＤＸ７５０ ０２年製(開けたらAUGUSTの表示ありました） 壊れたのは去年の夏終わりで、一度、修理受付に電話しました。 そのとき確認されたのは、ランプが何回点滅するか、です。 （ごめんなさい、その時答えられましたが、その時修理をあきらめたので忘れてしまいました） で、その回数を伝え、料金をたずねたときの女性の返答が 「出張費、部品代合わせて１万９千円ほどになります」 で、びっくりして、 「な、なにが原因なんですか？」ときいたら 「はっきりとは言えませんが、電源不良と思われます」みたいな回答だったのを覚えてます。 あまりにも高いので、そのときはお願いせず。 翌日、実家にパナソニックの９６年製のテレビがあったので、 それ借りて、用が足りてしまい、今月まで放置。 |
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| KV-32DX750 | 479 ：It's＠名無しさん：2010/03/18(木) 22:07:53 続きです。 このテレビ、購入時期が２００２年の１２月。 その後、２－３年、仕事が忙しかったため、ほっとんど使ってませんでした。 週末、数時間程度。平日ほぼ未使用。 私それで、パナソニックの９６年ものが元気に動いていて、 勘が働いたというか、「寿命にしては短くないか？」と。 しかも、ソニーで、おかしくないか？？？と。 それで、３月に入って、ネットで調べて初めて 「ＭＣＺの欠陥」を知りました。 でも、社告の機種に入ってないからどうかと思いましたが、 ここの書き込みと、ＫＶ－３２ＤＸ７５０も無償修理してる人にたどりついて ここの流れに沿って、受付したのが３月１６日の夕方です。 やっぱり、受付では費用がかかることと、見てみないと分からないという対応。 「ＭＺＣ交換だったら、無償なんですよね？」と言ってみましたが、 「みてみないとわかりません。」なので、担当者からの、訪問日当日の朝の時間確認電話まで、我慢しました。 |
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| KV-32DX750 | 480 ：It's＠名無しさん：2010/03/18(木) 22:23:25 続きです。 今朝、担当者からお電話を頂いたときは、やはり、ＭＣＺについて触れたくなさそうでした。 普通に時間確認だけできられそうになり、そこからがんばりました。 「ＭＣＺなら、無償ですよね？」 「見てみないとその部分とは確定できませんので。無償修理も１月で終わってますし」 「ネットで３月に無償修理してる人、いましたよ！」 「まぁ、みてみないとわからないですし。。。」 「去年、受付の女性に症状を話したときに、料金と不具合箇所を教えてもらいましたが 『電源不良で１万９千円』と言われたんです。」 「あー、そこまでお話されてるんですか。。。上司に話をしてみます」 みたいな感じでした。 で、さすが、重いので、２名きてくれました。 お電話で話したとおりですが、といいつつ、また、説明しました。 「ご存知なんですよね」みたいな感じで、 その後は、淡々とやってくれました。 テレビを前に二人で倒し、ネジをはずし、 裏をぱかっとはずし、緑色の基盤に半田ごてをあてて、 二つ、mczをはずしました。 （たった２センチほどの黒い部品でした。 ＭＣＺ３００１Ｄって書いてありました） で、ポケットから青い袋を出して、新しいのをまた取り付けてくれました。 「これ、ひさしぶりですね」と、もうお一人に話しかけてました。 昔は頻繁だったのかな、とか考えちゃいました。 |
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| KV-32DX750 | 481 ：It's＠名無しさん：2010/03/18(木) 22:30:04 長くてごめんなさい。 でも、こちらのおかげで無事に無償修理してもらえました！ ただ、１月末で終了というのは、もしかしたら本当なのかも？と思います。 というのも、修理される人が減ってるというのを感じましたし、 修理伝票の記載が下記の内容で、値引きとして結果、無償対応みたいな処理してました。 診断症状 箇所 部品名 状態 処置 数量 使用部品代 電源不良 基板 デンゲンコントロールIC 不良 交換 1 0 電源不良 基板 デンゲンコントロールIC 不良 交換 1 0 その他部品代 0 部品代合計 0 定額料 20000 出張料 3000 小計 23000 消費税等 1150 計 24150 調整値引き 24150 ご請求額 0円 |
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| KV-32DX750 | 482 ：It's＠名無しさん：2010/03/18(木) 22:43:12 みづらくてすみません 写真,とりました. 参考までに, もしかしたらこれって点滅回数との対応?とおもわれるものがありましたので 記載します. リモコン操作でテレビ画面にだしてたものです SELF CHECK 2;+B OCP 0 3;+B OVP 0 4; V STOP 0 5; AKB 0 6;LOW B 0 7;H STOP 0 8;HV PRT 1 101;WDT 0 01xxx-58xxx xには番号がはいってました 修理前にこの画面をだして確認し, 作業終了後,またリモコンで操作して,8にあった[1]を[0]にしてました. たぶん点滅は8回だったんだろうと思います. ここのおかげで無償修理できたので,恩返しのつもりでかきました. よみづらくてすみません. |
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| KV-32DX750 | 486 ：It's＠名無しさん：2010/03/19(金) 14:56:06 KV-32DX750 本日修理予定でしたが、修理に来る前に電話があり ｢無償修理は1月末で終了。有償ならば修理に伺います｣と言われました。 3月に無償で修理したと掲示板に書いてあったと言っても それはｲﾝﾀｰﾈｯﾄ上の書き込みなので。。会社としては1月末という事になってます。 と言われました。 納得できなかったので、しばらく話していると修理費・出張費で1万5千円にします との事でしたが、それでも納得できなかったので保留のままです。 どうしようかと思っています。 |
- | 487~491 |
| KV-32DX750 | 487 ：It's＠名無しさん：2010/03/19(金) 15:50:59 ﾀﾀｶｳﾍﾞｼ |
- | 486,488~491 |
| KV-32DX750 | 488 ：It's＠名無しさん：2010/03/19(金) 17:46:00 代替部品があって修理できるのに有償に切り替え。 1月までリコールで修理してたのにって消費者センターに通報してやれ。 |
- | 486~487,489~491 |
| KV-32DX750 | 489 ：It's＠名無しさん：2010/03/19(金) 19:10:24 下記に国民生活センターでの掲載があるけど、不具合内容、該当機種を偽装している と通知してもいいかも。おまけに交換してもまた壊れるとか根本原因の対処もされてない。 http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20030730.html だいたい、リコールで全ての機種、台数の対処が終了してないのに無償対応終了自体 おかしい。 国民生活センターに未だに掲載されている時点でもソニーが消費者庁など関係各所に 通知してない事(※)が考えられる。※補足:リンク先のように、回収、補修が終了次第、国民生活センターでの表示は終了する手はずになっているが未だに掲示されたままのため。なお、取り下げる際は回収率・修理状況を通知する様子。どんだけ対応したのか数字を見てみたいもんだ |
- | 486~488,490~491 |
| レス関連 | 490 ：It's＠名無しさん：2010/03/19(金) 19:30:50 ↑コレなんでKDシリーズとか抜けてるんだろね？ |
- | 486~489,491 |
| レス関連 | 491 ：It's＠名無しさん：2010/03/20(土) 09:07:12 >>489 情報ありがとう。あるところには、まだ掲示されてるんだね。 ＫＶ－２５ＳＦ１が、該当機種じゃないことに不信感を感じる。ｗ（症状が同じ不具合で壊れたから） この頃のSONYのTVは、多くの台数が売れたために リコールするとなると、莫大な金額が必要だろうし、火災の心配もないとなると、なるだけ隠密に処理したいんだろうな。 |
- | 486~490 |
| KV-28DX750 | 199 ：It's＠名無しさん：2008/12/10(水) 18:37:45 オークションでブラウン管テレビを探してたら、ソニーのテレビが多くてびっくりした。例えば KV-28DX750 これを買うとしたら、写りますかね？買ってもすぐ故障するとかないのかな？ |
- |
| 機種 | 症状 | レスNo. |
| KV-32DX750 | 364 ：It's＠名無しさん：2009/09/03(木) 21:51:44 スレチかもしれませんが他に適当なスレが見当たらなかったんで、こちらで質問させてください。ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。振動とかが原因なんでしょうか？？あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。 |
365,373 |
| KV-32DX750 | 365 ：It's＠名無しさん：2009/09/03(木) 22:29:30 >>364 うちのKD-28HD600も同じ症状出てます。サービスマン呼んだけど改善しませんでした。とりあえずタコ足配線やめるとか、きちんと100V出てるかとか電源の方をチェックしたほうがいいかもしれないです。 |
364,366,373 |
| KV-32DX750 | 366 ：It's＠名無しさん：2009/09/03(木) 23:22:16 助けて、テレビが壊れて直せない。 修理3台目 http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1222510995/596 596 名前：目のつけ所が名無しさん[] 投稿日：2009/09/03(木) 21:47:50 ソニーのKV-32DX750を使ってるんですが、テレビの画面が一瞬暗くなる、という現象が頻発しています。振動とかが原因なんでしょうか？？あまりよくわからないので、原因分かるかたいましたら教えてください。 |
364～365,373 |
| KV-32DX750 | 373 ：IC MCZ3001D：2009/09/21(月) 22:31:33 >>364 ハンダ浮きの場合パッパパッと全体がちらつく。バン！と叩くと少し落ち着く場合はこれ。 |
364～366 |
| ランプ点滅回数 | 内容 |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | |
| 5 | |
| 6 | |
| 7 | |
| 8 | |
| 9 |
