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**動画再生時の障害について これまでに多くのユーザーの方が動画がうまく再生できない、音声が聞こえない、動画再生プレーヤーがうまく表示されないなど報告されています。それらの障害は以下の方法で解決できることが多いようですので何らかの問題を確認した場合はまずこの方法を試してみましょう。&bold(){この方法を行うとプレーヤーに設定した情報(NG設定、「描画」タブで設定した数値、音量など)が初期化されてしまう事に留意してください。} #blockquote(){[[Silverlight 2>>http://www.microsoft.com/silverlight/resources/install.aspx]]と[[Flash Player 10>>http://get.adobe.com/jp/flashplayer/]]が正常にインストールされていても問題が解決しない場合、ブラウザーのキャッシュをクリアし、動画再生プレーヤーの部分を右クリックしコンテキストメニューの「Silverlightの構成」を選択、「Microsoft Silverlightの構成」のダイアログ内にあるタブの「アプリケーション記憶域」から「&nolink(http://parasitestage.dip.jp/)」を削除してみてください。} ※&color(red){&bold(){タブの「アプリケーション記憶域」の下にある「アプリケーション記憶域を有効にする」のチェックをはずさないように注意してください。}}もしはずしてプレーヤーが表示されなくなってしまった場合、「C:\Program Files\Microsoft Silverlight\2.0.31005.0\Silverlight.Configuration.exe」を実行すると「Microsoft Silverlightの構成」のダイアログが表示されるようになります。ファイルのパスにある「2.0.31005.0」はSilverlightのバージョンアップによって変わりますので注意してください。 ブラウザーのキャッシュクリアの方法がわからない時は以下に示した手順を試してください。 #blockquote(){-Internet Explorer 7の場合 メニューの"ツール"→"インターネット オプション"→"全般"タブ内の"閲覧の履歴"から"削除"→"インターネット一時ファイル"の"ファイルの削除" -Firefox 3の場合 メニューの"ツール"→"オプション"→"詳細"という項目→"ネットワーク"タブ→"オフラインデータ"の"今すぐ消去"} 以上の方法でも問題が解決できない場合、以下のケースが考えられます。 -使用しているブラウザーがアクセス遮断の対象となっているInternet Explorerである。ぱらすては[[Firefox>>http://mozilla.jp/firefox/]]の使用が推奨されている。 -[[Silverlight 2>>http://www.microsoft.com/silverlight/resources/install.aspx]]がサポートしていないPC環境で動画を視聴しようとしている。Silverlight 2の動作環境については、[[こちら>>http://www.microsoft.com/silverlight/resources/install.aspx#sysreq]]や[[こちら>>http://www.microsoft.com/japan/silverlight/system-requirements.aspx]]の公式サイトのページに記載されている。(Ubuntu 8.10上のFirefox 3.0.5で確認したところ[[Moonlight 1.0>>http://www.go-mono.com/moonlight/]]ではプレーヤーは動作しないようです。) -視聴している時間が夜間などの混雑時なので動画のストリーミングがうまくできていない。ページの更新で解決できる時がある。 -動画がある元サイト自体へのアクセス状況が悪いためストリーミングに時間がかかっている。&bold(){ここ最近では[[VnTube>>http://vntube.com/mov/index.php]]、[[Donogo>>http://www.donogo.com/]]、[[6.cn>>http://6.cn/]]が該当する。} -[[MediaFire>>http://www.mediafire.com/]]、中国の動画共有サイト、非対応サイトなど頻繁に読み込みに失敗する元サイトからの動画を視聴している。特に[[MediaFire>>http://www.mediafire.com/]]は視聴できない場合が多い。 -ぱらすてが過負荷、メンテナンス、その他の障害発生によりアクセス状況が悪い、あるいはアクセスできなくなっている。 -&bold(){動画が元サイトのほうで削除されている。削除されているか確認する場合はプレーヤーの下にあるリンクにアクセスしてみる。[[YouTube>>http://jp.youtube.com/]]、[[Veoh>>http://www.veoh.com/]]では特に削除されている事が多い。また、[[blip.tv>>http://blip.tv/]]や[[Vimeo>>http://www.vimeo.com/]]、[[motionbox>>http://www.motionbox.com/]]では動画の削除基準が厳しくなってきている。} -アクセス遮断を受けている元サイトからの動画を視聴している。対応サイトでは[[6.cn>>http://6.cn/]]、過去に[[zoome>>http://www.zoome.jp/]]、[[Tu.tv>>http://www.tu.tv/]]、非対応サイトでは[[AmebaVision>>http://vision.ameba.jp/index.do]]、[[MEGAVIDEO>>http://www.megavideo.com/]]、[[Dailymotion>>http://www.dailymotion.com/jp]]、[[youku(優酷网)>>http://www.youku.com/]]、[[Tudou(土豆网)>>http://www.tudou.com/]]、&bold(){[[Veoh>>http://www.veoh.com/]]}が相当する。 -インターネット回線が遅いものである、メモリーが少ないなどPC環境が脆弱である。あるいはMac OS Xを使用している。 -動画のビットレート、解像度、ファイルサイズが大きいためストリーミングに時間がかかっている。 -動画がある元サイトのほうでメンテナンスが行われている。[[zoome>>http://www.zoome.jp/]]の場合、月例メンテナンスがある。 -サービスが休止した、または閉鎖した元サイトからの動画を視聴している。[[2510.com(斑点网)>>http://www.2510.com/]]、[[Mofile>>http://tv.mofile.com/]]が相当する。 -プレーヤーでは対応していないファイル形式で動画をストリーミングしようとしている。AVI、MPG、DIVX、MOV、RMVB、MKVなどは対象外。 -[[zoome>>http://www.zoome.jp/]]経由の動画で少数確認されている低画質でしかストリーミングできない動画である。解決方法は[[よくある質問や問題>>http://www31.atwiki.jp/parasitestage/pages/20.html#id_5a3acc4b]]のA16に記載されている。 -動画のストリーミングが不可能なプロキシを使用中である。 -ファイル共有ソフトなど回線を大幅に占有するアプリケーションが実行中である。 -新機能などのテストページである[[dev00>>http://parasitestage.net/dev00/]]と[[dev01>>http://parasitestage.net/dev01/]]で動画を視聴している。
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