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【スレ29】ネットカフェの従業員

このページのタグ: サービス・接客業


737 :おさかなくわえた名無しさん:2007/10/26(金) 14:36:55 ID:1oWFCSO2
   普通すぎてつまんないかもだけどネットカフェ従業員(パート)です。
   暇で漫画読み放題というイメージが結構あるみたいですが正直時給の割りにいそがしいよん。
   
   仕事内容は接客・掃除以外には、PCの保守管理・ドリンクバーの保守管理・キッチン(調理や洗い物)
   本棚の整理整頓・近所の家にチラシのポスティングやPOP作りなどなど。
   うちは年配の人が非常に多いので、PCの使い方を教える事も非常に多いです。
   結構多種にわたるので覚える事多く、やはり何か得意分野が無いと続かない人が多いです。
   
   お客さまも十人十色。やはり変った人も多いです。
   うちの店では、POSにお客様の特徴をメモする欄があり、何か注意する項目のあるお客さんはそこに入力しておけば、
   来店時に会員カードを通した際に従業員側のディスプレイに表示されるようになっています。
   
   もっとも多いのは「本や食器を片付けないので、セルフサービスについて再度説明して下さい」。
   片づけをしない人は喫煙席の方が圧倒的に多く、なぜか放置されてる本は高橋ヒロシがダントツ多いです。
   
   変り種では「この人が利用した後のゴミ箱は大量のティッシュがあり、大変臭います。
   退店後ファブリーズして30分利用禁止にして下さい。」
   …これは殆どが若い男性です。
   夏休みが特に多いです。
   おうちが団地だったりする方が多く「ああ、家ではなかなか思うようにできないのね…」と涙を誘います。
   夏の間ほぼ毎日来ていた青年がいたのですが、「ティッシュ王子」と呼ばれていました。
   姉妹品に「マッサージ椅子利用後は、脚部にファブリーズして30分利用禁止」もあります。
   これはもう本人が悪いわけではないのでどうしようも無いのですが。
   
   只来店されただけでこれだけ色々あるのですから、クレームやトラブルに発展したときはたまに強烈な事もあります。
   長文になったので続きはまた書きます。


738 :おさかなくわえた名無しさん:2007/10/26(金) 14:42:49 ID:k9tAS7o0
   なんか嫌な店員だなぁ


739 :おさかなくわえた名無しさん:2007/10/26(金) 14:46:19 ID:5g3H6T/O
   いや、率直で面白いよ。
   まさしく僕らの知らない生活をしてる感じ。
   クレームとか確かにたいへんそうだな。


740 :おさかなくわえた名無しさん:2007/10/26(金) 14:51:42 ID:YXOphOGZ
   ティッシュ王子ワロタ。


741 :おさかなくわえた名無しさん:2007/10/26(金) 14:57:07 ID:1oWFCSO2
   >>738
   申し訳ないです…お客様からすれば不愉快かも知れませんが、
   全てのお客様に快適に利用していただける店舗を維持していく上では大切な事ですので…
   マナーを守って普通に利用していれば、メモが入る事は殆ど無いと思われますのでご安心下さい。
   
   >>739
   ありがとうございます。今から出勤なのでまた夜書きます。